Fundamentele Francizei
Conținut definițional și conceptual despre franciză — punctul de intrare în Biblioteca Profesională.
KPI în franciză: cum se măsoară performanța unei rețele
Patru categorii de indicatori pentru o rețea de franciză — financiari, operaționali, comerciali și de conformitate — și un model minim de tablou de bord, distinct de indicatorii de audit, pentru a măsura cât de bine performează, de fapt, o unitate sau întreaga rețea.
Citește mai mult →Selectarea francizaților: criterii, interviuri și procesul de evaluare
Cum transformă un francizor obligația legală de selecție (art. 15 din OG 52/1997) într-un proces aplicabil: criterii concrete, un interviu structurat în cinci etape, o matrice de evaluare cu ponderi și semnalele obiective care justifică respingerea unui candidat.
Citește mai mult →Multi-unit și Area Development: diferențe și utilizări practice
Diferența dintre franciza multi-unitate și Area Development nu e numărul de unități, ci existența unui angajament contractual prealabil — o matrice de decizie și un tabel comparativ pentru a alege modelul de extindere potrivit situației proprii.
Citește mai mult →Master Franciza: avantaje, riscuri și particularități juridice
Ce este, juridic, o master franciză — o construcție contractuală pe trei niveluri, nu un termen definit de OG 52/1997 — cum se compară cu Area Development și franciza directă, și ce riscuri specifice creează rolul dublu al master francizatului.
Citește mai mult →Marca în franciză: protecția juridică și drepturile de utilizare
Cum se protejează juridic marca unei rețele de franciză, prin ce mecanism legal exact primește francizatul dreptul de a o folosi — licența de marcă — și ce riscuri (reînnoire, decădere pentru neutilizare, opozabilitate) rămân invizibile în contractul de franciză.
Citește mai mult →Unitatea-pilot în franciză: de ce este esențială înainte de extindere
Ce înseamnă, în practică, „operarea eficientă" a unei unități-pilot cerută de lege înainte de lansarea unei rețele de franciză, ce criterii de maturitate o disting de simpla trecere a unui an, și ce se întâmplă legal dacă a fost prezentată denaturat.
Citește mai mult →Documentul de informare precontractuală (DDI): ce trebuie să conțină și cum se analizează
Ce înseamnă termenul DDI, ce cere legea să conțină documentul de dezvăluire de informații, și cum se verifică punct cu punct fiecare element — plus remediile din Codul civil dacă informația primită e incompletă sau înșelătoare.
Citește mai mult →Trainingul în franciză: obligațiile francizorului și responsabilitatea francizatului
Trainingul nu e doar un cost inclus în taxa de intrare — e o obligație codificată chiar în definiția legală a francizorului (OG 52/1997), împărțită între pregătire inițială și asistență permanentă, cu consecințe reale asupra întregii rețele dacă e insuficient.
Citește mai mult →Marketingul în franciză: fondul de marketing, campaniile naționale și promovarea locală
Cum se împarte, practic, responsabilitatea de marketing într-o rețea de franciză între campaniile naționale finanțate colectiv și promovarea locală a fiecărei unități — cine decide, ce control păstrează francizorul asupra brandului, și ce drepturi de transparență are francizatul.
Citește mai mult →Auditul unei rețele de franciză: indicatori, controale și conformitate
Cum transformă un francizor dreptul general de control (art. 7 din OG 52/1997) într-un proces de audit aplicabil: trei tipuri de audit (operațional, financiar, de conformitate), indicatori concreți, o procedură în cinci pași și o matrice de severitate a constatărilor.
Citește mai mult →Manualul operațional: documentul care face diferența dintre o franciză și o simplă licență
Ce trebuie să conțină un manual operațional real, cum este protejat prin drept de autor și secret comercial deopotrivă, ce rol joacă într-un litigiu și de ce rigoarea lui este testul practic care separă o franciză reală de o licență de marcă.
Citește mai mult →Cum alegi o franciză: ghid complet de due diligence înainte de semnare
Șase faze de due diligence înainte de a semna un contract de franciză — de la verificarea unității-pilot și a documentului de dezvăluire, la evaluarea financiară, juridică, a sistemului și a rețelei existente — plus obligația de bună-credință în negocieri din Codul civil.
Citește mai mult →