Interviul candidatului la franciză: ce întrebi, ce verifici și ce documentezi înainte de decizie

1. De ce există interviul candidatului

Interviul candidatului la franciză este un moment de organizare a selecției, nu un substitut al verificării, nu un substitut al Documentului de dezvăluire de informații (DDI) și nu decizia de a contracta.

În arhitectura OG 52/1997, francizorului îi revine selecția francizatului, iar art. 15 leagă această selecție de competențele solicitate, inclusiv calitățile manageriale și capacitatea financiară necesară exploatării afacerii.

Interviul servește acestui proces: pune ordine în ce se declară, ce se cere în scris, ce se poate verifica și ce rămâne deschis. Nu „închide” dosarul.

• Interviul nu are un format legal obligatoriu. Legea nu impune un chestionar, o înregistrare sau o „fișă oficială”.
• Interviul nu înlocuiește DDI. Informațiile pe care francizorul trebuie să le dezvăluie potențialului francizat rămân o obligație distinctă, pe un alt circuit.
• Procesul de selecție a unui candidat la franciză nu trebuie confundat cu recrutarea pentru un raport de muncă. În faza de interviu nu este încă stabilită forma juridică prin care, dacă se ajunge acolo, se va contracta.

DECLARAȚIE ≠ DOCUMENT ≠ VERIFICARE ≠ OBSERVAȚIE ≠ CONCLUZIE DE PROCES ≠ DECIZIE FINALĂ

• Declarație: ce afirmă candidatul, consemnat ca atare.
• Document: ce suport scris există; documentul este urmărit separat ca nesolicitat / solicitat / primit.
• Verificare: ce s-a controlat, prin ce sursă, de către cine și când; starea este neverificat / verificat / nu se aplică.
• Observație: constatare factuală sau de proces, etichetată separat, fără diagnostic de personalitate.
• Clarificare: axă separată — nu / necesară.
• Concluzie de proces: starea documentării și pașii următori.
• Decizie finală: în afara interviului și a fișei; aparține francizorului, ca decizie umană/comercială, cu respectarea normelor aplicabile.

Ghidul nu atribuie candidatului scor, procent de „fit”, semafor sau profil psihologic. Cele patru axe de evidență sunt independente: declarație, document, verificare și clarificare. Ele nu se comprimă într-un enum unic.

Rezumat de autoritate LEGE OG 52/1997 art. 13 — publicitate pentru selecție, neambiguă, fără informații eronate. OG 52/1997 art. 14 — proiecții financiare din documente publicitare: obiective și verificabile. OG 52/1997 art. 15 — selecție pe competențele solicitate (calități manageriale și capacitate financiară); francizorul veghează la identitatea și reputația rețelei. OG 52/1997 art. 2 (post-2019) — DDI, circuit distinct de interviu. GDPR, în măsura prelucrării de date ale unei persoane fizice identificabile. C. civ. art. 1183 — libertatea negocierilor și buna-credință (în ghid: sinteză, nu citat). OG 137/2000 — interdicția discriminării, unde este aplicabilă. NU ESTE CERINȚĂ LEGALĂ GENERALĂ Format obligatoriu de interviu · Interview Record ca act normativ · scoring / fit% · termen legal general de 30 de zile DDI–contract/plată · termen legal universal de retenție a dosarului · filmare · prezența familiei · credit score · cazier ca rutină · RNF ca procedură de interviu. STANDARD PROFESIONAL / METODOLOGIE ARF: autoreglementare, nu lege; fără număr de articol neverificat. Guide02 / Francizor.ro: axe de evidență și fișa — metodologie, nu normă.

2. Ce spune cadrul juridic despre selecția candidatului

Această secțiune rezumă ce este lege, ce este standard profesional și ce nu există în lege. Nu este un tratat și nu înlocuiește sfatul juridic al operatorului.

2.1. OG 52/1997, Capitolul „Publicitate și selecție”

După Legea 179/2019, articolele 13–15 păstrează numerotarea din forma republicată. Legea 179 a rescris art. 1 și art. 2 și a înlocuit, în tot cuprinsul ordonanței, termenul „beneficiar” cu „francizat”. Nu a transformat selecția în „art. 11”.

Art. 13. Publicitatea pentru selecționarea francizaților trebuie să fie lipsită de ambiguitate și să nu conțină informații eronate.

Domeniul normei este publicitatea destinată selecției, nu formularea întrebărilor din interviu. Interviul nu „îndeplinește” art. 13; materialele cu care atragi candidați, da.

Art. 14. Documentele publicitare care prezintă rezultatele financiare previzionate ale unui francizat trebuie să fie obiective și verificabile.

Norma privește proiecțiile din documente publicitare, nu transformarea interviului într-o expertiză financiară legal impusă.

Art. 15 alin. (1). Francizorul selecționează francizatul care face dovada competențelor solicitate, respectiv calități manageriale și capacitate financiară pentru exploatarea afacerii.

Aici se ancorează temele legitime ale interviului: experiență și rol managerial, disponibilitate de a opera, resurse declarate și, acolo unde este necesar și proporțional, suport documentar. „Face dovada” nu înseamnă „primește un scor”. Înseamnă că selecția se leagă de competențe cerute de francizor pentru acea afacere, nu de o grilă universală.

Art. 15 alin. (2). Francizorul, ca inițiator și garant al rețelei, trebuie să vegheze la păstrarea identității și reputației rețelei. Este temei de protecție a rețelei, nu de profilare a persoanei.

2.2. DDI și Registrul național de franciză

DDI este obligația francizorului față de potențialul francizat (art. 2, forma post-2019). Interviul nu îl înlocuiește și nu amână, prin el însuși, această dezvăluire.

În actele privind RNF (Legea 179/2019, art. III, și Ordinul 1478/2019), nu este instituit un format de interviu, o „Interview Record” și nici un sistem de scoring al candidatului. RNF privește evidența informațiilor din DDI furnizate de francizori, la cerere. Impactul asupra acestui ghid este contextual, nu operațional.

2.3. Ce nu este prevăzut ca regulă legală generală

Nu a fost identificat un termen legal general de minimum 30 de zile între predarea DDI și încheierea contractului sau plată. Termenele de 30 și 60 de zile din Legea 179, art. III, privesc înființarea și reglementarea RNF, nu o perioadă de așteptare a candidatului. Afirmația contrară nu se publică ca lege.

Guide02 nu instituie filmarea interviului, participarea soțului/soției, credit scoring-ul sau procentul de compatibilitate ca cerințe standard ale procesului. Soțul/soția sau un terț interesează fișa numai dacă au un rol juridic sau economic relevant în tranzacție (semnătură, finanțare, operare).

2.4. Negocieri și bună-credință

Sinteză prudentă a art. 1183 C. civ., nu citat de articol în corpul de lucru:

Interviul nu obligă francizorul să contracteze cu candidatul. Negocierile rămân libere, dar trebuie purtate cu bună-credință.

Rămân aplicabile, după caz, regulile privind publicitatea de selecție, DDI, protecția datelor și interdicția discriminării. Libertatea de a nu contracta nu este libertatea de a trata candidatul în mod discriminatoriu sau de a induce în eroare prin publicitate.

2.5. Standard ARF, nu lege

Codul / principiile ARF privind selecția, dacă sunt citate, se prezintă numai ca autoreglementare profesională. Ghidul nu atribuie acestor texte un număr de articol neverificat și nu le prezintă ca obligație legală generală.

2.6. Date personale

În măsura în care fișa și procesul de interviu implică prelucrarea datelor cu caracter personal ale unei persoane fizice identificabile, se aplică GDPR. Art. 6(1)(b) poate fi relevant pentru datele obiectiv necesare unor demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate; nu rezultă că orice verificare inițiată de francizor intră automat sub acest temei. Art. 6(1)(f) poate fi relevant pentru anumite verificări, după testul operatorului. Guide02 nu stabilește temeiul.

Categorii speciale (art. 9) și date privind condamnări (art. 10) nu se colectează „din prudență”. Nu există un termen legal universal de păstrare a dosarului de candidat; orice durată internă este politică a operatorului, nu lege.

3. Înainte de interviu: ce trebuie pregătit

Interviul nu începe ca o conversație liberă. Începe când francizorul a fixat scopul, setul minim de informații și ce nu se cere.

3.1. Scop și relevanță pentru această rețea

Înainte de a convoca: ce competențe cere modelul vostru (art. 15), ce rol va avea francizatul, ce investiție și ce implicare operațională sunt reale. Întrebările care nu slujesc acestui scop nu au ce căuta în fișă.

3.2. Separarea materialelor

Pregătiți distinct materialele de publicitate / selecție (art. 13–14), DDI dacă etapa a ajuns acolo, agenda interviului și câmpurile Fișei de documentare, precum și lista de documente care ar putea fi solicitate justificat și proporțional — nu un dosar-standard copiat din HR sau dintr-o jurisdicție străină.

3.3. Minimizare

Colectați ce este adecvat, relevant și limitat la scop (art. 5(1)(c) GDPR). Fișa nu este anonimă: identitatea minimă poate fi necesară. Nu este nici mandat de a copia CI-ul fiecărui candidat „pentru arhivă”. Pentru un reprezentant de persoană juridică, relevantă poate fi puterea de reprezentare, nu un set identic de copii ca la o persoană fizică investitor.

3.4. Cine conduce interviul și ce se consemnează

Stabiliți cine conduce, cine notează, unde se păstrează fișa și cine are acces. Observațiile se scriu ca fapte de proces („candidatul a indicat că unitatea ar fi condusă de un terț”), nu ca etichete („nu e antreprenor adevărat”).

3.5. Ce anunțați candidatul

Pe scurt, înainte sau la deschidere: scopul întâlnirii, că interviul nu este oferta de contract, că unele afirmații vor cere documente sau verificări ulterioare și, atunci când datele sunt colectate de la persoana vizată, informațiile aplicabile prevăzute de art. 13 GDPR, prin informarea proprie a operatorului.

3.6. Pregătirea fișei, nu a verdictului

Deschideți Fișa de documentare cu contextul (dată, concept, cine conduce, etapă) și cu rânduri goale pe cele patru axe: declarație / document / verificare / clarificare. Nu deschideți o grilă de punctaj. Dacă la finalul pregătirii tot nu puteți spune ce anume trebuie verificat după interviu, agenda este incompletă — nu interviul este „prea scurt”.

4. Experiența și capacitatea managerială

Art. 15 alin. (1) leagă selecția de competențele solicitate de francizor, inclusiv calități manageriale. Interviul cercetează ce declară candidatul despre experiență și rol, nu produce un „nivel managerial”.

4.1. Ce urmăriți

Relevanța se raportează la modelul vostru: cine conduce unitatea, ce decizii ia francizatul, cât de standardizat e operaționalul, ce suport dați voi. O rețea care cere operator-proprietar nu pune aceleași întrebări ca o rețea care acceptă investitor cu manager angajat — dar în ambele cazuri răspunsul rămâne declarație până la document sau verificare.

4.2. Întrebări de consemnare (nu de punctaj)

• Ce activități a condus și în ce interval?
• Care era responsabilitatea concretă a candidatului (P&L, echipă, program, stoc, relația cu clienții)?
• Câți oameni a coordonat și în ce structură?
• Ce parte din operare intenționează să o facă personal după aderare?
• Există o altă persoană care ar conduce unitatea? Dacă da: cine, cu ce rol, cu ce legătură juridică față de candidat?

4.3. Cum se scrie în fișă

Axă	Valori / exemplu
Declarație	„Declară că a condus un punct de vânzare 2019–2023, 6 persoane, responsabil de program și aprovizionare.” Nu: „Manager bun” / „Experiență parțială”.
Document	Document relevant, dacă este necesar și proporțional; starea este nesolicitat / solicitat / primit. Nu dosar HR obligatoriu.
Verificare	neverificat / verificat (referință, document, dată) / nu se aplică. Nu „8/10 leadership”.
Observație	„Precizează că operaționalul zilnic ar fi delegat unei alte persoane.” Nu etichete de personalitate.

Dacă nu are experiență în sectorul rețelei, consemnați factual: „Candidatul declară că nu are experiență anterioară în acest sector.”

4.4. Ce nu întrebați aici

Trăsături de personalitate, „profil antreprenorial”, teste psihologice, viață de familie fără legătură cu rolul contractual, comparații între candidați pe o grilă ponderată.

5. Capacitatea financiară

Art. 15 alin. (1) face relevantă capacitatea financiară pentru exploatarea afacerii. Norma nu creează o listă unică de extrase bancare și nici un scoring.

5.1. Trei straturi, mereu vizibile

• Candidatul declară sursa / ordinul de mărime / structura intenționată (fonduri proprii, asociat, credit intenționat, mixt).
• Un document, dacă este necesar și proporțional, susține o afirmație anume; tipul se alege după ce trebuie susținut, nu după un șablon universal.
• Verificarea spune ce s-a controlat, prin ce sursă și când. Lipsa verificării se marchează neverificat sau clarificare necesară, nu „risc ridicat”.

Investiția inițială comunicată de francizor (DDI / material precontractual) este un dat de proces. Nu se transformă în notă a candidatului.

5.2. Întrebări de consemnare

• Ce surse intenționează să folosească pentru investiția inițială și pentru perioada de lansare?
• Cine mai contribuie cu fonduri și în ce calitate?
• Există o condiție externă (credit, vânzarea unui activ) fără de care declarația nu se ține?
• Ce resurse declară că are în vedere pentru finanțarea operării după realizarea investiției inițiale?

Răspunsurile se scriu ca declarații. Dacă se solicită un document, se notează solicitat și, ulterior, primit sau nu.

5.3. Proporționalitate

Nu instituiți credit score, rating de agenție sau „acoperire 120%”. Nu tratați extrasul de cont ca piesă implicită pentru orice candidat. Dacă informația poate fi susținută printr-un document mai puțin intruziv, alegeți-l. Datele art. 9 și art. 10 nu intră în această secțiune „ca măsură de siguranță”.

5.4. Observație vs. verdict

Corect: „Declară finanțare mixtă; documentul cofinanțatorului nu a fost prezentat; verificare: neverificat; clarificare: necesară.”

Incorect: „Capacitate financiară slabă.” / „Financial fit 62%.”

6. Disponibilitatea și implicarea în operarea francizei

Aici se examinează fezabilitatea operațională declarată: cine este prezent, cu ce timp, cu ce mandat. Nu personalitatea.

6.1. De ce e relevant

Art. 15 vorbește despre exploatarea afacerii. Modul în care este operată unitatea poate fi relevant pentru păstrarea identității și reputației rețelei, obiectiv pe care art. 15 alin. (2) îl pune în responsabilitatea francizorului.

6.2. Întrebări de consemnare

• Cine va fi prezent în unitate în primele luni și în regim de croazieră?
• Ce timp săptămânal declară candidatul că poate aloca?
• Ce alte activități profesionale păstrează și cum se suprapun cu programul unității?
• Dacă există asociați sau un manager: care este rolul lor, cine semnează contractul de franciză, cine poartă standardele rețelei?
• Care este calendarul declarat până la deschidere (spațiu, finanțare, training, autorizări)?

Soțul/soția, un părinte sau un partener apare în fișă numai dacă are rol de semnatar, finanțator sau operator. Altfel, nu este câmp standard.

6.3. Consemnare

Axă	Valori / exemplu
Declarație	„Declară 15 ore/săptămână; unitatea ar fi condusă de un manager încă neidentificat.”
Document	nesolicitat / solicitat (de exemplu, un document relevant dacă este necesar) / primit
Verificare	neverificat
Observație	„Calendarul de deschidere declarat este 90 de zile; spațiul este «în discuție».”
Acțiune	Clarifică cine semnează și cine urmează trainingul obligatoriu.

Nu: „Implicare insuficientă — candidat nepotrivit.”

6.4. Legătura cu pașii de după interviu

Disponibilitatea și calendarul generează acțiuni, nu concluzii despre om. Concluzia de proces rămâne despre documentare.

7. Teritoriul și locația

Interviul poate consemna ce teritoriu și ce spațiu declară candidatul. Nu validează locația, nu înlocuiește un studiu de amplasament și nu deschide, în această fișă, un instrument de Location Intelligence.

7.1. De ce intră tema în interviu

Teritoriul și punctul de lucru condiționează adesea fezabilitatea declarată a deschiderii și cine va opera unitatea. Rămân declarații până există document sau o verificare separată, în alt proces.

7.2. Întrebări de consemnare

• Ce localitate sau zonă urmărește?
• Există deja un spațiu avut în vedere?
• Care este statutul declarat al spațiului (proprietate, chirie, intenție, negociere, neidentificat)?
• Cine declară candidatul că deține în prezent dreptul asupra spațiului și, dacă este relevant etapei, prin ce entitate intenționează să fie utilizat spațiul?
• Ce informații consideră candidatul suficiente pentru afirmația „spațiul e potrivit”? Răspunsul se notează ca declarație, nu ca validare.

7.3. Axe independente

Axă	Valori / exemplu
Declarație	„Declară un spațiu în zona X, în discuție cu proprietarul.”
Document	nesolicitat / solicitat / primit; de exemplu, document privind dreptul asupra spațiului sau proiect de contract, dacă este necesar și proporțional etapei.
Verificare	neverificat în acest interviu; „nu se aplică” numai dacă tema nu este relevantă modelului.
Clarificare	necesară dacă deschiderea depinde de un spațiu încă nesusținut.

Observație corectă: „Candidatul leagă calendarul de 90 de zile de obținerea spațiului; spațiul nu este documentat în acest interviu.”

Observație interzisă: „Locație validată.” / „Punct slab de locație.”

7.4. Regulă de produs

VERIFICAT pe locație nu se bifează doar pentru că afirmația a fost repetată sau pare credibilă. Analiza de locație, dacă există, este alt circuit. Guide02 pregătește trimiterea, nu o execută.

8. Înțelegerea sistemului de franciză

Scopul este să vedeți dacă persoana declară că înțelege natura relației — marcă, know-how, standarde, obligații, limite de autonomie — nu să dați un examen cu punctaj.

8.1. Teme de consemnare

• cine deține marca și ce drepturi primește francizatul;
• rolul manualului / standardelor / controlului rețelei;
• trainingul și cine trebuie să îl urmeze;
• obligațiile financiare pe care le menționează (taxă de intrare, redevență, marketing), așa cum le înțelege candidatul;
• ce crede că poate decide singur și ce crede că nu poate.

Dacă înțelegerea declarată este incompletă, aceasta este observație de proces și, la nevoie, acțiune. Nu este notă pe persoană.

8.2. DDI în această secțiune

Transmiterea DDI se consemnează ca fapt de proces pe baza evidenței corespunzătoare a francizorului. Separat poate fi consemnată declarația candidatului privind primirea sau parcurgerea documentului. Declarația „l-am citit” nu echivalează cu verificarea înțelegerii conținutului.

8.3. Interzis

Test grilă, procent de înțelegere, „nu e făcut pentru franciză”, compararea candidaților pe un index de cultură de rețea.

9. Ce trebuie clarificat după interviu

Fiecare informație materială rămâne pe patru axe independente. Nu există o stare unică de tipul „item = VERIFICAT” care să șteargă declarația sau documentul.

9.1. Cum se citește un rând

• declarație: consemnată;
• document: solicitat (încă neprimit);
• verificare: neverificat;
• clarificare: necesară.

Aceste valori pot exista simultan. Nu se folosește o etichetă-rezumat pe om.

9.2. Ce înseamnă „semnal de atenție”

Semnalul privește informația sau metoda: lipsește un document cerut proporțional; sursa fondurilor este declarată condiționat; locația este doar intenție; operatorul zilnic nu este persoana din interviu. Nu privește valoarea candidatului și nu se colorează rândul persoanei.

9.3. Acțiuni tip

• Solicită document justificativ pentru afirmația X.
• Clarifică sursa finanțării / calitatea cofinanțatorului.
• Verifică Y prin Z; dacă nu se poate încă, verificare = neverificat.
• Analizează locația separat.
• Programează o discuție pe modelul operațional / pe DDI.

Nu: „candidat slab”, „risc 78%”, „nu se potrivește”.

9.4. Două închideri, neamestecate

Starea documentării: suficientă pentru continuarea verificărilor; sau incompletă — elementele restante se enumeră pe axe.

Starea procesului se ține separat: în lucru; în așteptarea candidatului; în așteptarea verificării; suspendat / închis numai printr-o acțiune sau decizie înregistrată separat de concluzia Interview Record. Motivul unei asemenea decizii nu se deduce și nu se generează automat din stările axelor.

Decizia de a contracta sau nu nu se scrie în Interview Record.

9.5. Infrastructura Francizor.ro

În produs, registrul trăiește ca conținut / șablon / checklist editorial (content_ro sau resursă descărcabilă), nu ca DemoState și nu ca tabel de candidați cu PII. Cele patru axe nu se comprimă într-un singur enum de UI.

10. Ce nu trebuie întrebat sau colectat

Secțiunea nu este o listă neagră universală de „întrebări ilegale”. Este o disciplină de scop, proporționalitate și regim juridic.

10.1. Trei distincții

A. Irelevant pentru scop. Date care nu slujesc selecției pe competențele cerute de această franciză și nici pregătirii contractului: preferințe private fără legătură cu operarea, viață de familie ca atare, hobby-uri ca proxy de „profil”, comparații identitare între candidați.

B. Categorii cu regim special. Art. 9 GDPR acoperă, între altele, originea rasială sau etnică, opinii politice, religie sau convingeri, apartenență sindicală, date genetice, biometrice pentru identificare unică, sănătate, viață sexuală sau orientare sexuală. Nu se colectează în interviul de franciză ca rutină. Dacă o situație excepțională le atinge, operatorul analizează separat condițiile art. 9.

C. Date care cer un temei sau regim distinct. Datele privind condamnările penale și infracțiunile nu constituie un câmp standard al Interview Record. Orice prelucrare a unor asemenea date necesită o analiză juridică distinctă a condițiilor aplicabile și nu este instituită prin Guide02.

Înregistrarea audio/video, credit scoring, consultarea unor baze terțe și profilarea nu sunt pași standard Guide02. Dacă sunt avute în vedere, se analizează separat temeiul, necesitatea, informarea și, unde este cazul, art. 22.

Art. 6(1)(b) poate acoperi date obiectiv necesare unor demersuri precontractuale la cererea persoanei. Nu acoperă automat orice verificare inițiată de francizor. Art. 6(1)(f) poate fi relevant după analiza operatorului. Guide02 nu alege temeiul.

10.2. Soț / familie / terți

Intră în fișă doar dacă au rol juridic sau economic relevant (semnătură, finanțare, operare). Altfel, nu sunt câmp standard și nu „completează profilul”.

10.3. Ce nu instituie ghidul

Filmare, prezență obligatorie a familiei, credit score, procent de compatibilitate, test de personalitate, colectare de cazier ca rutină, copierea CI-ului tuturor candidaților „pentru arhivă”.

10.4. Păstrare

Nu există termen legal universal (12 luni, 3 ani etc.) pentru dosarul de candidat. Durata, dacă este fixată, este politică a operatorului, aliniată art. 5(1)(e), nu o normă publicată ca lege în acest ghid.

11. Fișa de documentare a interviului candidatului la franciză

Nu este fișa de evaluare a persoanei. Este artefactul care păstrează trasabilitatea dintre ce s-a spus, ce există pe hârtie, ce s-a verificat și ce rămâne de făcut.

11.1. Ce vede cititorul

• A. Context — dată, mod, concept/rețea, cine conduce, etapa procesului, referință internă (fără CNP).
• A2. Identitate minimă — nume declarat; calitatea în care participă candidatul, de exemplu în nume propriu sau ca reprezentant al unei persoane juridice; contact necesar scopului. Document de identificare sau reprezentare numai dacă este necesar scopului și etapei.
• B–F. Temele §4–8, fiecare pe rânduri: răspuns consemnat + cele patru axe.
• G. Registrul — un rând = o afirmație materială. Coloane: afirmație · declarație · document · verificare · observație · acțiune. Fără coloană „decizie”.
• H. Acțiuni — verbe de proces.
• I. Închidere — numai starea documentării. Starea procesului se înregistrează separat de concluzia fișei. Motivul unei închideri nu se deduce din numărul de clarificări.

J. Notă tipărită:

Fișa documentează procesul de interviu și verificările asociate. Nu reprezintă un sistem de scoring al candidatului, nu stabilește automat eligibilitatea și nu înlocuiește decizia comercială sau juridică a francizorului. Temeiul prelucrării datelor îl stabilește operatorul pentru fiecare scop. Fișa nu generează și nu determină automat decizia privind candidatul. Orice utilizare a prelucrării automatizate trebuie analizată separat din perspectiva condițiilor art. 22 GDPR.

11.2. Vocabular înghețat

Axă	Valori / exemplu
Declarație	consemnată / —
Document	nesolicitat / solicitat / primit
Verificare	neverificat / verificat / nu se aplică
Clarificare	nu / necesară

11.3. Unde trăiește în produs

Conținut de ghid, checklist, șablon descărcabil. Nu tabel de candidați cu PII, nu DemoState, nu un enum care topește axele.

12. După interviu: ce urmează

Interviul produce un dosar de lucru și o listă de acțiuni. Nu produce contractul.

12.1. Flux conceptual

Interviu → documente (dacă sunt necesare și proporționale) → verificări → clarificări → concluzie de proces privind documentarea.

DDI și celelalte etape precontractuale își urmează circuitul propriu, potrivit etapei în care se află relația. Decizia comercială privind continuarea sau contractarea este distinctă de Interview Record și nu este generată automat de acesta.

Nicio săgeată nu este automată. Trei clarificări deschise nu înseamnă respingere.

12.2. Libertatea de a nu contracta

Interviul nu obligă francizorul să contracteze cu candidatul. Negocierile rămân libere, dar trebuie purtate cu bună-credință.

Rămân aplicabile, după caz, publicitatea de selecție, DDI, GDPR și regulile privind nediscriminarea. Refuzul de a continua nu se motivează, în scrisul intern, prin criterii interzise și nu se generează din axele fișei.

12.3. Ce iese din Guide02

Locația, AML/KYC generalizat, scoring și publicarea unui „rezultat” despre persoană sunt în afara Guide02. Dacă există în organizație, sunt alte proceduri, cu alte temeiuri.

13. Checklist final

Checklist de proces, nu de persoană. Fiecare item se bifează da / nu / nu se aplică. Niciun item nu produce eligibilitate.

Pregătire

• Am fixat scopul interviului pentru acest concept, nu o grilă generică de HR?
• Am separat materialele de publicitate (art. 13–14), DDI și agenda interviului?
• Am limitat datele cerute la ce este necesar scopului?

În interviu

• Am consemnat răspunsurile ca declarații, nu ca fapte verificate?
• Am evitat etichete pe persoană (bun/slab, fit, profil)?
• Soțul/familia/terții apar doar dacă au rol juridic sau economic relevant?
• Locația declarată nu este marcată „verificată” doar pentru că a fost afirmată?
• Transmiterea DDI, dacă a avut loc, este notată ca fapt de proces al francizorului, separat de declarația candidatului că l-a primit sau l-a citit?

Documentare

• Pentru fiecare afirmație materială există axe separate (declarație / document / verificare / clarificare)?
• Documentele cerute sunt justificate și proporționale, nu o listă universală?
• Sursa, data și autorul unei verificări sunt vizibile unde verificarea este bifată „verificat”?

Închidere

• Concluzia fișei este despre documentare, nu despre contractare?
• Starea procesului, dacă există, este înregistrată în afara concluziei fișei?
• Nu există nicio regulă de tipul „N clarificări = respingere”?
• Următorii pași sunt verbe de proces, nu verdict?

Date

• Informarea aplicabilă art. 13 GDPR, când datele sunt colectate de la persoană, este treaba operatorului, nu un text copiat din ghid?
• Nu am colectat categorii art. 9 ca rutină și nu am făcut din art. 10 un câmp standard?

14. Surse și autoritate

Lege și acte oficiale

• OG 52/1997 privind regimul juridic al francizei, republicată, cu modificările ulterioare — Capitolul „Publicitate și selecție”, art. 13–15; art. 1 și 2 în forma post-Legea 179/2019. La publicare se citează forma consolidată curentă.
• Legea 179/2019 — modificare OG 52; art. I și art. III privind RNF. M.Of. nr. 829/11.10.2019.
• Ordinul 1478/2019 și normele RNF — organizarea registrului; nu instituie interviu, fișă sau scoring.
• Regulamentul (UE) 2016/679 — art. 5, 6, 9, 10, 13, 22.
• Legea 287/2009 (Codul civil), art. 1183.
• OG 137/2000 privind prevenirea și sancționarea tuturor formelor de discriminare, unde este aplicabilă.

Ghidare autoritativă

EDPB, Guidelines 2/2019 privind art. 6(1)(b) GDPR — necesitate obiectivă; demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate.

Standard profesional

Principii / cod ARF disponibile public — autoreglementare, nu lege. Ghidul nu publică un număr de articol ARF neverificat pe textul live.

Metodologie Francizor.ro

Materialul este construit prin corelarea cadrului normativ aplicabil cu surse instituționale și standarde profesionale relevante. Afirmațiile sunt formulate în limita informațiilor identificate și verificabile la data documentării; absența unei surse identificate nu este tratată ca dovadă a inexistenței unei practici sau situații.

Limită de cercetare (transparență)

Textul consolidat live al art. 13–15 a fost reconciliat prin tehnica Legii 179 (fără renumerotare la 10/11/12) plus forma 1998; un control word-for-word pe exportul portalului rămâne verificare formală de publicație, nu redeschidere de fond.

Nu a fost identificată, în sursele căutate, o speță publicată CNCD specifică refuzului unui candidat la franciză. Formularea rămâne „nu a fost identificată”, nu „nu există în România”.