Mediere Franciza

Metode Alternative de Solutionare a Conflictelor (ADR) pentru franciza

Ca parte a Asociatiei Romana de Franciza, Comisia de Mediere ofera solutiii pentru rezolvarea situatiilor cu caracter litigios, aparute intre francizori si francizati, fara a mai fi nevoie de apelarea la instantele judecatoresti. Contractele de Franciza pot conduce la dispute care includ, de exemplu, alegerea locatiei, drepturile francizatului, reinnoirea contractului, presupuse neraportari de incasari,  aspecte ce tin de dreptul de proprietate intellectuala, clauza de confidentialitate etc. Metodele ADR reprezinta o alternativa preferabila instantelor judecatoresti, din cel putin cateva motive: costuri reduse, timp diminuat in ce priveste obtinerea unei solutii si rezultat satisfacator pentru ambele parti. Medierea permite partilor sa-si aleaga un mediator specialist in franchising, si, conform prevederilor legale, acordul de mediere va fi obligatoriu pentru partile aflate in conflict.

Comisia de Mediere Ca parte a Asociatiei Romana de Franciza

Relatiile dintre partile din contractul de FRANCIZA genereaza in general avantaje pentru Francizor si membrii retelei sale, Francizatii, dar dispute pot aparea oricand. Adesea, ele implica vanzarile din unitatea francizata, cuantumul redeventelor si al taxei de marketing datorate, rezilieri, prelungiri, respectarea standardelor de franciza, ale dreptului de proprietate intelectuala, incalcari ale unor drepturi, dispute teritoriale. Aceste situatii cu potential litigios sunt cel mai bine solutionate prin mediere si arbitraj. Asociatia Romana de Franciza pune la dispozitia celor interesati o lista de mediatori neutri, autorizati de catre Consiliul de Mediere. Rezultatele alegerii medierii in defavoarea unei instante judecatoresti sunt caracterizate prin predictibilitate, eficienta si, cel mai important, permit prezervarea know how-ului si a celorlalte informatii confidentiale, astfel incat reteaua de franciza sa aiba o dezvoltare armonioasa si sa-si pastreze unitatea.

COMISIE MEDIERE ASOCIATIA ROMANA DE FRANCIZA

 Prin Legea 192/2006 Consiliul de Mediere are printre alte atribuții și stabilirea cadrului general în care mediatorii să-și poată exercita profesia prin reglementarea accesului profesioniștilor la cât mai multe domenii prin care să se manifeste.

MEDIATORI ACREDITATI SI SPECIALIZATI PE FRANCIZA

Nr.Crt. Nume si Prenume Telefon Localitate/Oras
1 Abrudan Ioana 0742572776 Cluj-Napoca
2 Anghel Geanina Ionela 0722890138 Bucuresti
3 Anghene Catalina Tatiana 0722300892 Focsani
4 Aurelian Radu 0730073007 Ploiesti
5 Aurora Cirlig 0743566096 Cluj-Napoca
6 Bamboi Ilie 0744769294 Craiova
7 Belean Ana 0740031776/0729222852 Cluj-Napoca
8 Birceanu Ion 0730652255 Alimpesti (comuna), Jud. Gorj
9 Bojan Ionut Marian 0722316036 Bucuresti
10 Botomei Vasile 0744191717 Bacau
11 Burcea Catalin 0745775055 Bucuresti
12 Chihaia Dan 0722375025 Iasi
13 Ciudin Coca 0733314390/0747.640.856 Bucuresti
14 Cocris Elena Daniela 0741392929 Suceava
15 Dinca Eugenia 0771390154/0774660858 Bucuresti
16 Dragomir Marinna 0734694642 Bucuresti
17 Dragos Draghici 0724526672 Alexandria
18 Fildan Sorin 0744787006 Arad
19 Geanina Botu 0752603122 Onesti
20 Ghilerdea Mioara 0722949024 Bucuresti
21 Goage Claudia 0723541747 Medias
22 Grosu Constantin Vasile 0746225827 Falticeni
23 Hagi Eftimie 0744588736/0731176563 Constanta
24 Hagima Denis Victoria 0745670239 Bucuresti
25 Iacob Anca 0722660504 Constanta
26 Ichim Gabriela 0744353914 Bacau
27 Ignat Rodica Agnes 0725827676/0770152775 Bucuresti
28 Ioan Matei 0744523240 Tirgu Mures
29 Ionescu Nicoae 0745344225 Pitesti
30 Istrat Romulus 0755046346 Com. Voiteg, Jud. Timis
31 Kontes Erno 0728311882 Sfantul Gheorghe
32 Krausz Titiana 0757989073 Bucuresti
33 Kreuziger Ramona 0722527282 Bucuresti
34 Liliana Aldea 0742222303 Constanta
35 Maghiari Florentina 0723667281 Bucuresti
36 Margu Ana Cristina 0762987988 Bucuresti
37 Marica Rafila 0753871759 Tirgu Mures
38 Marina Ioana Alexandru 0744369973 Bucuresti
39 Maxim Daniela Brindusa 0752830674 Suceava
40 Metehoiu Irina 0745984165 Bucuresti
41 Mihai Andreea Marilena 0722653721 Bucuresti
42 Mircea Draghici 0748599433/0722599433 Tulcea
43 Mocanu Niculina 0746188824 Botosani
44 Morariu Mihaela 0721961657 Bucuresti
45 Muresan Liviu 0720090317/0765082273 Mangalia
46 Nabarjoiu Neculae 0723339981/0745043207 Bucuresti
47 Nenetu Tereza 0726174100 Bucuresti
48 Nisteriuc Carmen Maria 0740787549 Suceava
49 Nita Vasile 0740179036/0784201644 Beresti
50 Olaru Nicolae 0788513241 Cugir
51 Paun Cristina 0729920612 Bucuresti
52 Petcu Simona Cristina 0744571090/0764994691 Bucuresti
53 Pop Niculina 0725878462 Snagov, Jud. Ilfov
54 Poschin Nicoleta 0724260256 Cimpulung Moldovenesc
55 Radescu Gheorghe 0745045993  Ramnicu Vilcea
56 Rodica Cociu-Anghel 0745767060 Ploiesti
57 Rogojinaru Gabriela 0722363154 Bucuresti
58 Sabahoglu Sena 0720068303 Constanta
59 Sandu Daniela Magdalena 0724025125 Bucuresti
60 Stakenburg Liliana 0721303009 Rasnov
61 Stefan Raluca 0755955100 Tirgoviste
62 Stelea Niculina 0722286440 Bucuresti
63 Taclit Sabin Alexandru 0742131631 Bucuresti
64 Tarcea Nicolae 0722437114 Sibiu
65 Tataru Florin 0740983931/0768323354 Botosani
66 Tudor Maftei-Golopentia 0723166425 Bucuresti
67 Turda Adriana Viorica 0758332748 Bistrita
68 Urse Liliana 0740127955 Tulcea
69 Venter Mariana Mirela 0723314558 Cluj-Napoca
70 Victoria Graur 0730564720 Cluj-Napoca
71 Viziru Daniela 0722359440 Bucuresti
72 Vladoiu Romulus 0744503581 Brasov
73 Voicu Mioara Cristina 0724408795 Bucuresti

COMISIA DE MEDIERE FUNCTIONEAZA DIN DATA DE 08 MAI 2006

Medierea este o modalitate alternativa de rezolvare a conflictelor, o procedura voluntara si confidentiala prin care o terta persoana neutra, impartiala si fara putere de decizie – mediatorul – ajuta partile sa ajunga impreuna la o intelegere mutual acceptata in vederea incheierii conflictului mediat. CM a Asociatiei Romane de Franciza  pune la dispozitia intreprinzatorilor o modalitate de rezolvare amiabila a diferendelor ivite in relatiile de afaceri, interne sau internationale, dar si a conflictelor civile si comerciale, prin procedura medierii, cu respectarea Directivei (IP/08/628) privind medierea in dreptul civil si dreptul comercial adoptata de Parlamentul European in 2008, a Codului de etica al ARF, a Codului de etica si deontologie profesionala al mediatorilor autorizati.

Franciza | COMISIA DE MEDIERE ARE URMATOARELE ATRIBUTII:

  • organizeaza si administreaza medierea litigiilor comerciale si civile, pentru membrii ARF si pentru oricare dintre persoanele care apeleaza la aceasta modalitate legala de rezolvare rapida a litigiilor;
  • promoveaza activitati de mediere in mediul de afaceri din Romania, prin: colaborarea pe baza de parteneriat cu parti interesate in domeniul medierii, inclusiv organizarea de evenimente cu parti interesate in domeniul medierii;
  • dezvolta metode alternative de rezolvare a disputelor, cu accent pe mediere, prin: initierea si derularea de proiecte in vederea introducerii in practica a medierii ca modalitate alternativa de rezolvare a disputelor in domeniul comercial si civil; initierea si sustinerea de schimburi de experienta, la nivel national si international, cu organizatii cu preocupari in domeniu;
  • dezvolta un sistem integrat de rezolvare alternativa a disputelor, prin utilizarea unor metode precum: diagnoza cauzelor profunde ale conflictelor/disputelor; analiza prioritatilor/nevoilor institutiei; utilizarea integrata a diferitelor tehnici precum negocierea, medierea, concilierea, facilitarea;
  • organizeaza cursuri de formare si perfectionare, precum si sesiuni de informare in domeniul medierii;
  • desfasoara activitati pentru atragerea de resurse prin proiecte in domeniul medierii;
Activitatea concreta de mediere a CM a ARF se realizeaza de mediatori autorizati de catre CM, in conformitate cu reglementarile Consiliului de Mediere. In ceea ce priveste costurile medierii, se urmareste asigurarea unei largi accesibilitati a tuturor categoriilor de solicitanti si situarea acestor costuri sub cele ale instantelor sau cele arbitrale, cu respectarea prevederilor art. 25 si art. 45 din Legea nr. 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator.
mediere-consiliul-de-mediere

Mediatorul este persoana care indeplineste urmatoarele conditii:

  • Are capacitate deplina de exercitiu;
  • Are studii superioare;
  • Are o vechime in munca de cel putin 3 ani;
  • Este apta, din punct de vedere medical, pentru exercitarea acestei activitati;
  • Se bucura de o buna reputatie si nu a fost condamnata definitiv pentru savarsirea unei infractiuni intentionate, de natura sa aduca atingere prestigiului profesiei;
  • A absolvit cursurile pentru formarea mediatorilor, in conditiile legii, sau un program postuniversitar de nivel master in domeniu, acreditate conform legii si avizate de Consiliul de mediere;
  • A fost autorizata ca mediator, in conditiile legii.

 Medierea reprezinta o activitate de interes public. Medierea se bazeaza pe increderea pe care partile o acorda mediatorului, ca persoana apta sa faciliteze negocierile dintre ele si sa le sprijine pentru solutionarea conflictului, prin obtinerea unei solutii reciproc convenabile, eficiente si durabile. Partile au dreptul sa isi aleaga in mod liber mediatorul. Medierea poate avea loc intre doua sau mai multe parti, fiind realizata de catre unul sau mai multi mediatori. Poate fi mediator in cadrul CM a Asociatiei Romane de Franciza orice persoana fizica, care indeplineste conditiile prevazute in art. 7 din Legea nr.192/2006, cu modificarile si completarile ulterioare si prevederile UE, a carui cerere de aderare a fost acceptata de catre Consiliul Consultativ al Asociatiei Romane de Franciza si care are incheiat un contract cadru de prestari servicii de mediere. Mediatorii acceptati sunt inscrisi in Lista de mediatori a CM ARF. In cazul in care mediatorul desemnat de parti se afla in imposibilitate de a accepta numirea, acesta are obligatia de a notifica acest lucru Secretariatului tehnic al CM a Asociatiei Romane de Franciza in maxim 3 zile de la comunicarea numirii.

PARCURGEREA PROCEDURII DE INSCRIERE IN COMISIA DE MEDIERE A ASOCIATIEI ROMANE DE FRANCIZA

 Acte necesare pentru emiterea hotararii de inscriere ca mediator in cadrul CM a Asociatiei Romane de Franciza:

  1. Act de identitate – copie (certificata conform cu originalul)
  2. Hotararea Consiliului de Mediere, Autorizatia, Legitimatia si inscrierea in Tabloul Mediatorilor.
  3. Certificatul de absolvire a cursului de specializare in franciza – pregatire profesionala continua.
Principiile care guverneaza Comisia de Mediere ARF
  1. Caracterul voluntar al procedurii de mediere Toate partile implicate participa la mediere in mod voluntar. Nici o parte nu poate fi obligata, de catre vreo alta persoana sau autoritate, sa participe la o procedura de mediere. In consecinta, orice parte are dreptul ca in orice moment al medierii, sa se retraga din aceasta procedura daca ajunge la concluzia ca este imposibil sa se ajunga la o intelegere. In anumite circumstante, mediatorul poate de asemenea sa incheie sedinta de mediere atunci cand considera ca apare o incalcare a legii ori atunci cand are convingerea ca medierea nu foloseste partilor.
  2. Auto-determinarea partilor. Intelegerea apartine partilor. Orice termen prevazut de catre aceasta intelegere trebuie sa fie propus si acceptat de parti. Niciodata mediatorul nu va putea sa decida sau sa influenteze termenii in care se stabileste o solutie comuna a partilor.
  3. Confidentialitatea procedurii. Caracterul confidential se aplica asupra tuturor informatiilor transmise in cadrul procedurii de mediere. Atat mediatorul cat si partile prezente, precum si avocatii acestor parti se obliga sa pastreze caracterul confidential al tuturor aspectelor discutate in mediere.
  4. Neutralitate/Impartialitate din partea mediatorului. Mediatorul nu este judecator sau arbitru. Mediatorul in nici o circumstanta nu va decide asupra ajungerii la o intelegere. Neutralitatea presupune ca mediatorul ramane in afara conflictului dintre parti, ca nu se implica in acest conflict decat in limitele impuse de catre procedura. Impartialitatea mediatorului garanteaza faptul ca mediatorul sta intr-o pozitie de mijloc fata de parti, ca nu doreste absolut deloc ca o parte sau alta sa castige or sa fie favorizata in timpul procedurii de mediere.
  5. Informarea prealabila a partilor asupra procedurii. Partile trebuie sa cunoasca principiile medierii, detalii despre procedura si modul de desfasurare, inainte de semnarea contractului de mediere si de inceperea efectiva a medierii.
Comisia de mediere a Asociatiei Romane de Franciza