Franciza reprezinta un sistem de comercializare a produselor si/sau al serviciilor si/sau al tehnologiilor. Bazat pe o colaborare continua între persoanele fizice sau juridice independente din punct de vedere juridic şi financiar. Prin care o persoana, denumita francizor, acorda altei persoane, denumita francizat, dreptul si impune obligatia de a exploata o afacere. In conformitate cu conceptul francizorului.