QU'EST-CE QU'UN FRANCHISÉ ?
Un franchisé est un entrepreneur qui a obtenu une franchise, c'est-à-dire qui a reçu une licence pour utiliser un concept commercial existant, d'un franchiseur. Le franchisé est un entrepreneur autonome et indépendant d'un point de vue juridique.
En d'autres termes, il peut être défini comme suit : Un franchisé est un entrepreneur indépendant et autonome qui opère sous la marque, le système et les modèles commerciaux établis par un franchiseur, en échange d'un accord d'utilisation de la marque, du savoir-faire et des autres ressources du franchiseur. Le franchisé verse généralement un certain pourcentage de revenus ou une redevance fixe pour le droit d'utiliser ces ressources et de bénéficier du soutien et de l'assistance du franchiseur dans la gestion de son entreprise.
QUI PEUT ETRE FRANCHISÉ ?
En pratique, toute personne acceptée par un franchiseur peut devenir franchisé, et notre conseil est qu'avant d'entrer en collaboration avec un système de franchise, faites les diligences nécessaires, conçues pour vous faciliter le travail et vous protéger contre partenariats inappropriés. Ainsi, vous devez vous informer bien à l'avance, car în
en tant que partenaire îdans un système de franchise, vous serez un entrepreneur indépendant – avec tous les droits et obligations. Îde plus, vous devez choisir îdans quel domaine vous souhaitez activer.
Il existe de nombreuses façons de trouver le bon système de franchise : portails en ligne, médias de masse ou médias sociaux, recommandations, le fait que vous ayez utilisé les services ou testé les produits de ce système de franchise, etc.
POURQUOI DEVENIR FRANCHISÉ ?
Si vous envisagez de devenir indépendant, vous devriez certainement envisager la franchise, car cette forme d'entrepreneuriat offre de nombreux avantages qu'une start-up n'offre pas. De plus, le taux d'échec d'une entreprise est d'env. 90 % ou même plus dans les 5 premières années après l'établissement, alors que le taux de réussite d'une franchise
est supérieur à 85 %.
Î en fonction des spécificités de chaque franchise, le franchiseur peut s'impliquer dans :
Recherche de lieu
Le franchiseur peut accompagner le franchisé dans la recherche d'un emplacement adapté, indispensable pour l'image et les ventes.
Cette aide apportée par le franchiseur est souvent une prestation standard, stipulée contractuellement et généralement financée par le droit d'entrée.
Assistance à l'ouverture de l'entreprise.
L'agencement et parfois le mobilier sont souvent assurés par le franchiseur qui veille également à la conformité de l'aménagement extérieur et intérieur.
L'identité visuelle est de la plus haute importance pour l'apparence et la préservation de la marque du système, car elle favorise considérablement la valeur de reconnaissance des clients.
Conditions d'achat avantageuses
En raison de sa position sur le marché, le franchiseur peut négocier de meilleures conditions de vente auprès des fournisseurs, pour les matières premières ou d'autres aspects importants. Certains systèmes proposent également un système de gestion de biens ou de services de type CRM.
Marketing
La publicité vise à commercialiser le produit ou service du système et à augmenter le niveau de reconnaissance par la clientèle. Le franchiseur s'engage à développer le concept publicitaire, les supports publicitaires à utiliser, qui renforcent l'uniformité du système sur le marché. Les frais de
la publicité à payer par le franchisé pour ce service est généralement établie dans le contrat de franchise.
La régie publicitaire peut être gérée par le franchiseur dans un fonds publicitaire national ou le franchisé reprend lui-même la régie publicitaire régionale et met en œuvre le concept existant sur un site.
Formation et assistance
La formation complète du franchisé commence généralement après la signature du contrat, lorsque le franchisé potentiel est familiarisé avec le système. Ces formations initiales garantissent un démarrage réussi en entreprise. De nombreux systèmes ont leurs propres centres de formation où les partenaires franchisés reçoivent une formation supplémentaire. Pendant
durée du contrat, des formations régulières contribuent à la réussite à long terme du franchisé.
Système informatique
De nombreux réseaux de franchise disposent d'un système informatique adapté et mis à la disposition du franchisé. Cela permet de traiter les tâches spécifiques au système et aide le franchisé à remplir avec succès ses tâches dans les domaines de l'organisation, de la comptabilité, du contrôle et autres.
Aide financière
En règle générale, le franchiseur présente son plan de financement a, la liquidité et la rentabilité du franchisé, comme base de calcul. Sur la base de ces prévisions, le franchisé peut se tourner vers la banque pour une éventuelle aide financière. Il existe des options de financement de la part du franchiseur telles que : îprêts, subventions au loyer, crédits fournisseurs/marchandises et acomptes provisionnels de la taxe d'entrée ou d'autres taxes.
Polices d'assurance
Certains systèmes obligent les franchisés à souscrire des assurances qui se réfèrent à des situations concernant des incidents tels que des inondations, des incendies, des accidents du travail, des incidents causés par la maladie des clients (en HoReCa, le domaine de la beauté) ou des employés (en cas de maladie ou d'accidents graves de la circulation) .
Quels sont les avantages d'un FRANCHISÉ ?
Tout franchisé potentiel se demande s'il est logique d'entrer dans un réseau de franchise, et la principale préoccupation est la question des gains possibles. Une question importante, car après tout il ne suffit pas d'être son propre patron, il faut pouvoir bien en vivre. La qualité dépend en grande partie du choix du système, de l'emplacement, de l'industrie, des prix et, enfin et surtout, de vos propres qualifications. Il doit donc être calculé avec précision et réalisme. Une chose est sûre : le partenariat de franchise doit être aussi utile pour le franchiseur que pour le franchisé.
Avantages d'appartenir à un système de franchise :
- Le concept existant permet une entrée rapide sur le marché, étant déjà connu et apprécié.
- L'idée d'entreprise a déjà été testée et validée, et le risque est réduit si vous vous conformez aux exigences et aux instructions du franchiseur
- Une stratégie marketing unifiée est fournie
- Les systèmes de franchise offrent généralement des conditions et des avantages spéciaux qui profitent à tous les franchisés.
- L'idée commerciale est mûre et déjà éprouvée, ce qui améliore également la position de négociation en matière de financement
Le franchisé peut se concentrer sur son cœur de métier, le contact client. Le franchiseur s'occupe du développement, de la commercialisation et de l'amélioration continue de l'offre de produits et/ou de services.
QUELLES QUESTIONS LES FRANCHISÉS POTENTIELS DEVRAIENT-ILS POSER AU FRANCHISEUR ?
Lors du choix d'un système de franchise, vous devez avoir une discussion détaillée avec le franchiseur et, si nécessaire, demander le document de divulgation d'informations (les données sur sa forme se trouvent dans la loi 179/2019) .
Les questions les plus importantes portent, entre autres, sur les aspects financiers (prévisions estimées), sur le package de franchise, sur les services ou produits, la localisation, les aspects pécuniaires tels que le niveau d'investissement, les redevances, les frais de commercialisation, etc.
Parmi les questions dont vous devriez connaître les réponses après discussions avec le franchiseur, mais aussi après réception de la DDI, vous devriez aussi trouver celles concernant les avantages/forces du système sur le marché, en ventes et achats ?
Les chiffres sont-ils corrects ?
Quelle est la situation actuelle du franchiseur ?
Le package de franchise est-il "suffisant" ?
Quelles caractéristiques le lieu doit-il avoir ?
Y a-t-il des financements ?
Autres points contractuels importants.
Franchise QUELS DROITS ET OBLIGATIONS UN FRANCHISÉ A-T-IL ?
Les franchisés ont le droit :
- d'appartenir à un système éprouvé, qui bénéficie d'une image positive et confère des avantages concurrentiels évidents.
- pour recevoir les manuels de franchise du franchiseur. Ils contiennent les connaissances et toutes les informations nécessaires à la gestion opérationnelle.
- au soutien soutenu et aux conseils avisés du franchiseur.
- à l'éducation et à la formation à long terme.
- pour bénéficier de campagnes marketing et d'activités publicitaires et promotionnelles.
Les franchisés ont le devoir de :
- respecter les principes du système de franchise, tels qu'établis dans les manuels.
- pour participer à des séminaires et à des cours de formation.
- pour payer les frais de franchise.
- établir un rapport sur l'activité quotidienne et informer le franchiseur des développements de l'entreprise franchisée.
- pour promouvoir l'identité de la marque et non la modifier.
- ne pas entreprendre d'actions qui pourraient nuire à la marque et à la marque.
Quel support le FRANCHISEUR offre-t-il ?
Îdès le départ, les franchisés bénéficient d'un accompagnement et d'un accompagnement de la part du franchiseur, un fait susceptible d'apporter de nombreux avantages pour assurer le succès de chaque membre du réseau de franchise maillon de chaîne. Le franchisé est soutenu en permanence par le franchiseur.